Voltar ao início

Termos de Serviço

Última atualização: 12 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e usar o KnowDoc («o App», «Serviço»), você aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e às disposições deste acordo. Se você não concorda com estes Termos de Serviço, por favor, não use nosso Serviço.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários do Serviço, incluindo, sem limitação, visitantes, clientes, comerciantes e/ou criadores de conteúdo.

2. Descrição do serviço

O KnowDoc oferece um aplicativo móvel que permite aos usuários:

  • Digitalizar e converter documentos físicos usando a câmera do dispositivo
  • Extrair texto de documentos por reconhecimento óptico de caracteres (OCR)
  • Analisar documentos com recursos de IA (explicar, resumir, traduzir)
  • Armazenar e organizar documentos digitalizados na nuvem

3. Contas de usuário

3.1 Criação da conta

Para usar certos recursos do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda em:

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Manter a segurança da sua senha
  • Aceitar todos os riscos de acesso não autorizado à sua conta

3.2 Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos ou pratique atividades fraudulentas.

4. Assinaturas e pagamentos

4.1 Planos de assinatura

O KnowDoc oferece planos gratuitos e premium. Os recursos premium incluem:

  • Digitalizações de documentos ilimitadas
  • Processamento com IA ilimitado
  • Armazenamento e sincronização na nuvem
  • Suporte prioritário

4.2 Cobrança

As assinaturas são cobradas pela Apple App Store ou Google Play Store. Ao assinar, você concorda com as condições de pagamento delas. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.

4.3 Reembolsos

As solicitações de reembolso são tratadas pela Apple ou pelo Google de acordo com as políticas de reembolso deles. Não processamos reembolsos diretamente.

5. Conteúdo e conduta do usuário

5.1 Seu conteúdo

Você mantém a propriedade de todos os documentos que digitaliza e envia ao KnowDoc. Ao usar nosso Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar seu conteúdo a fim de prestar o Serviço.

5.2 Conduta proibida

Você concorda em NÃO:

  • Enviar conteúdo ilegal, prejudicial ou que viole direitos
  • Tentar burlar a segurança ou as restrições de acesso
  • Usar o Serviço para qualquer digitalização automatizada ou em massa sem permissão
  • Fazer engenharia reversa ou copiar qualquer parte do Serviço

6. Propriedade intelectual

O Serviço e seu conteúdo, recursos e funcionalidades originais pertencem ao KnowDoc e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do nosso Serviço sem a nossa permissão expressa por escrito.

7. Isenções e limitações

7.1 Disponibilidade do serviço

O Serviço é fornecido «no estado em que se encontra» e «conforme a disponibilidade». Não garantimos operação ininterrupta, segura ou livre de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar o Serviço a qualquer momento.

7.2 Precisão do OCR e da IA

Embora nos esforcemos pela precisão, os recursos de OCR e IA podem não ser 100% precisos. Você é responsável por verificar a exatidão do conteúdo extraído ou analisado.

7.3 Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o KnowDoc não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

8. Privacidade

O uso do Serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade. Revise nossa Política de Privacidade para entender nossas práticas.

9. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Avisaremos os usuários sobre alterações relevantes atualizando a data de «Última atualização» e, quando apropriado, por meio de aviso no App. O uso continuado do Serviço após as alterações indica a aceitação dos Termos atualizados.

10. Lei aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação aplicável, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis.

11. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, fale conosco: